せっかく商品に興味を持ったお客様も、最後の一歩で離脱してしまう。
しかし、そんな瞬間を逃さない秘訣があります。それが離脱防止ポップアップです。
この記事では、思わず足を止めてしまう離脱防止コピー50選を厳選。価格や配送、在庫への不安を一言で解消し、購入意欲を後押しする文言例と、効果を最大化するタイミング・頻度のコツまで一気に紹介します。
離脱防止ポップアップの「一言」を突き詰める！
なぜ離脱防止ポップアップは「文言」が重要なのか？
離脱防止ポップアップは、ユーザーがページを離れようとした瞬間に最後のアプローチを行う強力な手段です。
しかし、表示するだけでは効果は限定的。鍵を握るのは「その一言がユーザー心理に刺さるかどうか」です。
例として、「今なら送料無料！」という文言だけでは弱く、「あと◯円で送料無料、最短で明日お届け！」こちらのバージョンの方がクリック率は大幅に上がります。
それは、なぜなのでしょうか？
離脱防止ポップアップで売上は変わる
ユーザーは離脱する直前、心の中で「迷い」や「不安」を抱えています。
離脱防止ポップアップ上の文言は価格、配送、在庫、保証など、ユーザーの迷いを一瞬で解消し、行動を後押してコンバージョン獲得につなげる重要な役割を果たします。
ポップアップを成果につなげるなら、ツールの設定はもちん、まず文言設計に力を入れることが重要です。ここを押さえるだけで、同じポップアップでも売上は大きく変わります。
離脱の瞬間に効く『刺さる一言』。Promolayerを今すぐ導入。無料プランから活用開始！
お客様がそっとページを閉じようとする、そのわずかな瞬間こそチャンスです。
「あと少しで送料無料」「今なら在庫わずか」。お客様の不安を解消する、そんな一言が迷いを断ち切り、購入の後押しになります。
ポップアップツール・Promolayerならユーザーの離脱行動を自動検知し、適切なタイミングで「刺さる一言」を届けられます。
今日から無料で始めて、取りこぼしていた売上を取り戻しましょう。
CVRが変わる！離脱防止ポップアップの必須文言 12選
カゴ落ちやページ離脱の瞬間、最後に届く一言が売上を左右します。
ここでは、ECサイト運営者なら必ず押さえておきたい離脱防止ポップアップの鉄板コピーを12例厳選しました。送料無料や在庫希少性、安心感を訴求する文言は、迷っているお客様の背中を押す強力な武器です。
まずはこの12選から試して、今日からCVR改善の第一歩を踏み出しましょう。
1.送料無料で背中を押すコピー
「あと○円で送料無料！今ならお得にお届けできます」
この文言のポイント
価格や送料への不安を解消し、購入意欲を高める王道コピー
カート内の合計金額に合わせてポップアップをトリガーすると効果的
特に新規ユーザーや、購入を迷っている層に刺さりやすい
2.限定割引で離脱を引き止めるコピー
ちょっと待って！今だけ10％OFFクーポンをプレゼント中！
この文言のポイント
- 緊急性＋お得感で即決を促す王道コピー
- 「ちょっと待って！」でユーザーの視線を止める効果
- クーポンコードや自動適用リンクを用意するとクリック率アップ
3.在庫希少性で購買意欲を刺激するコピー
残りわずか！次回入荷は未定です
この文言のポイント
FOMO（機会損失の恐怖）を刺激し、即決を促す
「残りわずか」「入荷未定」の組み合わせで焦りを演出
実際の在庫数と連動させると信頼感が増す
4.安心感で離脱を防ぐコピー
「ご購入後は安心の30日返品保証付きです」
この文言のポイント
購入前の不安（失敗したらどうしよう）を解消し、離脱を防止
「返品保証」「交換可能」などの明示で信頼感を与える
特に高単価商品や初回購入ユーザーに効果的
5.迷ったユーザーをサポートに誘導するコピー
「ご不明な点はありませんか？今すぐチャットでご相談可能です」
この文言のポイント
「購入したいけど不安がある」ユーザーを逃さずキャッチ
リアルタイムチャットや問い合わせフォームへの導線として有効
離脱前のタイミングで安心感を与え、購入率向上に直結
6.期間限定ポイント還元でお得感を演出
「今だけポイント◯倍！お得にゲットするチャンス」
この文言のポイント
割引ではなく「ポイント還元」で購買意欲を刺激
繰り返し購入するユーザーに特に有効
「今だけ」「チャンス」といった言葉で緊急性も演出
7.特典で離脱を防ぐコピー
「公式サイト限定！レビュー投稿で次回使える500円クーポン進呈」
この文言のポイント
離脱前に「今買う理由」を作れる王道パターン
特典は“購入後の行動”と組み合わせるとリピート促進にも効果的
「公式サイト限定」「次回使える」で独自性と期待感を演出
8.時間制限で今すぐ行動を促すコピー
「本日23:59まで！このチャンスをお見逃しなく！」
この文言のポイント
時間的希少性でユーザーの即決を促す
「◯時まで」と明確に期限を示すとクリック率が向上
期間限定セールやキャンペーンと組み合わせると効果最大化
9.保証で安心感を高めるコピー
「壊れても安心！1年間の無料保証つきでお届けします」
この文言のポイント
高単価商品や精密機器など、不安を抱きやすい商材に有効
「無料保証つき」の明記で購入ハードルを下げる
返品保証と併用すれば、さらに離脱防止効果が高まる
10.負担ゼロを強調して離脱を防ぐコピー
「今だけ代引き手数料も送料無料！」
この文言のポイント
「無料」という強力なキーワードで損失回避心理を刺激
送料だけでなく手数料まで無料にすることでインパクト大
キャンペーン期間を限定すると、即決率がさらに向上
11.購入前相談で不安を解消するコピー
「サイズやカラーで迷ったら、今すぐスタッフに相談できます」
この文言のポイント
購入直前の迷いを解消し、離脱を防ぐ王道手法
「今すぐ相談」など即時対応を強調するとクリック率が上がる
ファッションや家具など、選択肢が多い商材に特に有効
12.レビューと実績で信頼を勝ち取るコピー
「累計5,000件突破！購入者の95％が★4以上を評価」
この文言のポイント
社会的証明（ソーシャルプルーフ）で離脱を防ぐ代表的手法
数字を明確に出すことで信頼感と説得力が増す
実績＋高評価の組み合わせは、初回訪問ユーザーに特に効果的
Promolayer.io
ユーザー心理別！離脱防止ポップアップ 希少性・緊急性の文言11選
「あと少しでなくなる」「今しか手に入らない」と感じた瞬間、人は行動を早めます。
在庫の希少性や時間的制限を明確に示すことで、迷っていたユーザーの離脱を防止できます。ここでは、希少性・緊急性を活用した効果的な文言例を紹介します。
13.在庫わずかで焦りを誘うコピー
「残り3点のみ！迷っている間に売り切れます」
この文言のポイント
数字を具体的に出すことで緊迫感を高める
「売り切れます」と未来形で想起させると即決率アップ
14.期間限定で行動を後押しするコピー
「今週末までの限定セール、終了まであと2日！」
この文言のポイント
期限を明確にすることで行動を早める
「あと○日」のカウントダウン形式は強力
15.限定カラーやモデルで特別感を演出
「このカラーは今だけの限定販売！」
この文言のポイント
商品の限定性を強調して購入意欲を高める
カラー・デザイン・コラボ商品などに特に有効
16.先着特典で優先購入を促すコピー
「先着50名様にプレゼント付き！」
この文言のポイント
先着特典は「早く買わなきゃ」という心理を喚起
数量限定＋特典はCTRとCVR向上に直結
17.次回入荷未定で希少性を強調
「次回入荷は未定です。気になる方はお早めに」
この文言のポイント
供給の不確実性を示して決断を促す
限定商品や海外取り寄せ品で特に効果的
18.人気上昇中を伝えて決断を後押し
「大好評につき在庫が急減中！」
この文言のポイント
売れ行きの良さを示し、安心感と焦りを両立
「急減中」でスピード感を演出
19.ラストチャンスを強調するコピー
「本日限り！この機会を逃すと二度と手に入りません」
この文言のポイント
「本日限り」で緊急性を最大化
二度と手に入らない感を強調すると即決率が上がる
20.他ユーザーの動きを利用した希少性訴求
「今この商品を5人がカートに入れています。残り2点！」
この文言のポイント
社会的証明と希少性を同時に訴求
リアルタイム感があり、迷っているユーザーの行動を後押し
21.期間中でも終了の可能性を示すコピー
「キャンペーン期間中でも、在庫がなくなり次第終了します」
この文言のポイント
「終了前倒し」を匂わせることで即決を誘発
セールやキャンペーンの訴求力をさらに強化
22.残り時間をカウントダウンで可視化
「終了まであと3時間！お急ぎください」
この文言のポイント
明確な残り時間で緊迫感を最大化
カウントダウンは離脱直前のユーザーに特に有効
23.ラスト1点の特別感を強調
「最後の1点です。次はもう手に入りません」
この文言のポイント
「最後の1点」という極端な希少性で即決率アップ
プレミア感と後悔回避心理を強く刺激
Promolayer.io
ユーザー心理別！離脱防止ポップアップ 安心感・保証トリガーの文言10選
購入や登録を迷う理由の多くは、「本当に大丈夫かな？」という不安です。
ここでは、ユーザーの心理的ハードルを下げ、行動を後押しする安心感・保証トリガーの文言を紹介します。
返品保証・セキュリティ・実績などを伝えることで、離脱の瞬間に安心してクリック・購入できる状態を作ります。
24.返品保証でリスクを取り除く
「30日間返品保証付き。まずは安心してお試しください」
この文言のポイント
無料トライアル感覚で行動を後押し
返品保証は購入の心理的障壁を大幅に下げる
25.支払いセキュリティを明示
「安全な決済システムを採用しています。安心してお買い物を」
この文言のポイント
「安全」「安心」のキーワードで信頼感を醸成
クレジットカードや個人情報の不安を解消
26.実績で信頼を補強する
「累計販売数10万件突破の人気商品です」
この文言のポイント
数字で裏付けされた実績は信頼につながる
社会的証明と安心感を同時に訴求
27.お客様サポートの手厚さを強調
「24時間サポート対応。困ったらすぐにご相談ください」
この文言のポイント
購入後も安心という印象を与える
高額商品や海外配送で特に有効
28.送料や手数料の不安を解消
「送料・手数料はすべて無料。安心してお手続きできます」
この文言のポイント
追加コストの不安を払拭し、離脱を防止
特にカート離脱防止に効果的
29.初回限定特典で安心感とお得感を両立
「初めての方限定！特別割引＋全額返金保証」
この文言のポイント
「初回限定」で特別感を演出
保証を付けることで試しやすさを強化
30.個人情報保護を強調
「個人情報は厳重に管理し、第三者提供は一切ありません」
この文言のポイント
セキュリティを明確に伝えることで不安を解消
登録フォーム離脱防止に効果的
31.試用期間を明確に提示
「14日間の無料お試し期間あり。気軽に始められます」
この文言のポイント
「無料お試し」は心理的ハードルを下げる定番手法
定期購入系サービスの離脱防止に効果的
32.返金保証を二重に強調
「万が一ご満足いただけない場合は、全額返金いたします」
この文言のポイント
安心感を最大化する鉄板フレーズ
単体でもCVR向上に寄与
33.購入後サポートの安心感を伝える
「ご購入後も専門スタッフがしっかりサポートします」
この文言のポイント
購入後の不安を払拭し、決断を後押し
高額商品・サービス系で特に有効
ユーザー心理別！離脱防止ポップアップ 社会証明・人気訴求トリガーの文言10選
人は「みんなが選んでいるもの」に安心感を抱く心理があります。
購入者数、レビュー、SNSでの話題性など、他人の行動や評価を根拠に背中を押す文言は、離脱直前のユーザーに強力に響きます。
ここでは、社会的証明を活用してCVRを高めるポップアップ文言を10例紹介します。
34.レビュー数で信頼を示す
「★4.8／5点！ 500件以上のレビューで高評価」
この文言のポイント
数字と星評価を明示すると信頼感が高まる
ECサイト・デジタル商品に特に有効
35.多くの利用者が選んでいることを伝える
「累計10万人以上が利用しています」
この文言のポイント
実績の数値は強い社会的証明
「みんなが使っている」安心感を演出
36.人気急上昇をアピール
「販売開始から24時間で1,000件突破！」
この文言のポイント
トレンド感を訴求して衝動購入を後押し
新商品や期間限定アイテムで有効
37.今まさに売れている感を演出
「この1時間で20人が購入しました」
この文言のポイント
リアルタイムの動きは緊急性と安心感を両立
離脱直前の購買意欲を刺激
38.SNSでの話題性を利用
「Instagramで話題沸騰中！ #〇〇で検索」
この文言のポイント
ハッシュタグはリアルな人気を感じさせる
若年層やトレンド商品に特に効果的
39.メディア掲載実績で信頼感を付与
「有名雑誌〇〇に掲載されました！」
この文言のポイント
メディア実績は即効性のある社会的証明
高額商品やサービス系で強く響く
40.リピート率の高さを伝える
「購入者の70％がリピートしています」
この文言のポイント
実際の満足度を数字で表現
サブスク系や日用品に強い効果
41.購入者の声をそのまま引用
「『届いてすぐにリピ買いしました！』」
この文言のポイント
短いレビュー引用は直感的に伝わる
離脱直前のユーザー心理に刺さる
42.売れ筋ランキングを提示
「楽天ランキング第1位を獲得！」
この文言のポイント
公的ランキングは強い信頼材料
他プラットフォームでの実績も有効
43.販売スピードで人気を可視化
「わずか3分に1個のペースで売れています」
この文言のポイント
誇張ではなく数字で人気を伝えると説得力大
リアルタイム感と安心感を同時に演出
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実は、離脱防止ポップアップは「閉じられたあと」こそ再アプローチの好機。この記事では、離脱防止に効く再表示テクニックを5つ、実例や心理にもとづいてご紹介します。
Promolayer.io
ユーザー心理別！離脱防止ポップアップ サポート誘導・補助トリガーの文言7選
購入や登録を迷っているユーザーの中には、「わからない」「不安」「もう少し情報が欲しい」 という心理が働いています。
そんなときにサポートやガイドへ自然に誘導する文言は、離脱を防ぎ、次の行動につなげます。
問い合わせやチャットサポートの案内も、適切に提示するだけでCVR改善に貢献します。
44.質問や不安にすぐ答える
「ご不明点はチャットで今すぐ解決できます」
この文言のポイント
チャットサポートで即解決できる安心感
情報不足による離脱を防止
45.迷っているユーザーを相談に誘導
「購入前のご相談はこちらからどうぞ」
この文言のポイント
迷いをそのまま離脱につなげない工夫
問い合わせを行動に変える導線
46.スタッフの顔を見せて安心感を与える
「専門スタッフが丁寧にサポートします」
この文言のポイント
人の存在を伝えることで安心感を強化
無機質なECサイトでも信頼感が生まれる
47.FAQページへのスムーズな誘導
「よくある質問はこちらからすぐ確認できます」
この文言のポイント
自助解決の導線を用意して離脱を防ぐ
登録・購入前の疑問を解消
48.カスタマーサクセスを強調
「ご利用開始後も徹底サポートをお約束します」
この文言のポイント
購入後も安心という印象を与える
サービス利用型の商材で特に有効
49.電話サポートで安心を提供
「お急ぎの方はお電話でもご相談いただけます」
この文言のポイント
即時対応できる手段を明示することで離脱防止
高単価商品や契約系サービスに効果的
50.成功事例をサポート案内に組み込む
「サポートを活用して成功した事例をご紹介中！」
この文言のポイント
サポートの価値を具体的に提示
問い合わせや登録への自然な誘導につながる
離脱防止ポップアップに関するよくある質問
離脱防止ポップアップは何回まで表示するのが効果的ですか？
離脱防止ポップアップは、1セッションあたり1～2回の表示が最適です。頻繁に表示するとユーザーのストレスとなり、逆に離脱率が上がる場合があります。
初回訪問時は1回のみ、再訪時は24時間以上間隔を空けるか、ルール設定で制御するとよいでしょう。Promolayerなどのツールを活用すれば、ユーザー行動や滞在時間に応じて柔軟に出し分けが可能です。適切な頻度で運用することが、CVR向上のカギとなります。
スマホではマウスアウトがないけど、離脱防止はどう実装すればいい？
スマホではマウスアウトが検知できないため、代わりに「戻るボタン操作」「高速スクロール」「タブ切替」「一定時間操作なし」などをトリガーに設定します。
最近のポップアップツールでは、これらの行動を自動検知して離脱直前に最適な文言を表示できます。特にPromolayerでは、ワンクリックでモバイル向け離脱防止を有効化でき、スマホ特有の離脱行動を効果的にキャッチできます。スマホ離脱対策はCVR改善に直結します。
文言はどれくらいの頻度で差し替えるべきですか？
ポップアップ文言は、1,000インプレッションまたは1～2週間を目安にABテストを行い、反応が鈍れば差し替えるのがおすすめです。長期間同じ文言を使うと、ユーザーが慣れて効果が低下します。割引や送料無料などの訴求ポイントを季節やキャンペーンに合わせて変えると成果が出やすくなります。
PromolayerではABテストと分析が簡単に行えるため、文言の更新サイクルを短くして学習を重ねるとCVRが安定的に上昇します。
割引やクーポンを提示する場合の注意点はありますか？
割引やクーポンを提示する場合は、「割引率」「利用条件」「有効期限」を必ず明記することが重要です。条件が曖昧だとユーザーの不信感を招き、法的にも景品表示法違反のリスクがあります。
また、ポップアップでは簡潔に伝え、詳細はリンク先で案内すると良いでしょう。さらに、希少性や期限を明確に示すと行動を後押しできます。Promolayerではクーポン発行とポップアップ連動も可能で、コンバージョンを最大化できます。
効果測定はどの指標を見ればいいですか？
離脱防止ポップアップの効果測定では、「クリック率」「クーポン利用率」「購入率」の3指標をセットで見ることが大切です。クリック率だけで判断すると、購入につながらない場合もあるため注意が必要です。特に文言改善のABテストでは、最終的にCVR向上につながったかを確認することが重要です。
Promolayerを使えばポップアップ単位での計測が可能で、データに基づく継続改善が行いやすくなります。
離脱防止「最後のひと押し」でCVRを劇的に変える
離脱防止ポップアップは、訪問者がサイトを離れる瞬間に「最後のひと押し」を届けられる強力な施策です。
文言次第でクリック率も購入率も大きく変わります。今回紹介した王道フレーズや心理トリガーを活用し、自社サイトに最適なポップアップを設計しましょう。
小さな改善を重ねることで、CVRは着実に上昇します。まずはPromolayerの無料プランを利用して導入し、離脱防止効果を体感してみてください。
