Promolayerのコンバージョン最適化とA/Bテストを実施した結果、以前使用していたポップアップツールと比較してコンバージョン率の改善を実現しました。

Webサイト上で延々と表示されるバナー広告やCookie確認ポップアップ等は、ユーザーエクスペリエンスを阻害することが問題となっています。その結果、ユーザーはその内容を確認すらすることなく、ポップアップを閉じてしまうという反射的な行動に出てしまっています。

アンビエント・ラウンジ・ジャパンのA/Bテストでは、ポップアップ上に商品取引等に関連する動き（アニメーション）を設定し、ポップアップを閉じた後でも再度表示できるティーザーを活用することが、コンバージョン率向上の主な要因であることが明らかになりました。

さらに、ポップアップの起動方法（トリガー）を工夫することで、コンバージョン率を維持・向上させつつ離脱率を低下させることに成功しました。

アンビエント・ラウンジ・ジャパンはWebサイトやソーシャルメディア、Eメールや実店舗とさまざまなチャネルを通じてプロモーションを行っています。
その中でもEメールは、オーディエンスをターゲットにしたメールチェーンを構築するユニークな機会になりました。

Promolayerのポップアップを使用する際、アンビエント・ラウンジ・ジャパンはKlaviyoを通じてポップアップのタグ付け機能を活用し、どのポップアップがユーザーに操作されたのかに基づいて、完全にパーソナライズされたメールチェーンを活用。

お客様が何度もWebサイトに足を運んでくれる、自動化されたメールチェーンを実現しました。

サイトスピードは、SEOとコンバージョン率に大きく影響します。そして、これはアンビエント・ラウンジ・ジャパンにとって最も大きな関心事でした。

アンビエント・ラウンジWebサイトの平均ロード時間は1秒程度と、すでに平均を上回る速度を維持。しかし、以前使用していたポップアップツールがその重さによりSEOスコアを下げてしまい、なおかつモバイル表示速度を低下させるのを見てがっかりしていました。

アンビエント・ラウンジ・ジャパンはPromolayerに移行したことでデータ伝送量を約90%以上削減することに成功。
サイトスピードの影響を以前のプロバイダよりも約90%以上削減することにも成功し、幅広いターゲティングオプションとブランドマッチングのカスタマイズを実現しています。

アンビエント・ラウンジはFacebook上で既に世界中に数多くのフォロワーを獲得しており、活気のあるコミュニティを形成しています。
アンビエント・ラウンジ・ジャパンのマーケティングチームは、この成功を日本でも人気の高いソーシャルメディアのひとつであるLINEのプラットフォーム上でも再現したいと考えました。

これを目的としてWebサイト上に、顧客の商品購入プロセスを妨げない控え目なソーシャルメディアへのリンクをポップアップで設置。
モバイルユーザーにはソーシャルメディアへのリンクを直接表示するスライドイン、デスクトップユーザーにはQRコードが表示され、コードをスキャンして読み込むことで手早くソーシャルメディアに参加できるように工夫しました。