『Shopifyでポップアップを設置してみたけれど、思ったほどCVRが伸びない…』
そんな悩みを感じたことはありませんか？
実は、ちょっとした設定ミスや文言の違いで、成果に大きな差が生まれます。
この記事では、ShopifyストアのCVRを底上げするための売れるポップアップ改善チェックリスト7選を、具体例とともにわかりやすく解説します。
この記事ではポップアップ改善のためのアイデアをご紹介しています。
おすすめのポップアップ施策や、セグメント別の出し分けアイデアは以下の記事でご紹介しています。↓↓
CVRが向上する！ポップアップの改善方法
Shopifyストアのポップアップの改善はなぜ必要なのか？
ポップアップは、設定次第でCVRを押し上げる強力なツールになります。
しかし、内容や表示タイミングを間違えると、かえってユーザーの離脱を招くリスクもあります。
特にShopifyでは、広告やSNSからの新規流入が多いため、限られた訪問の中で効果的に訴求する必要があります。
実際に表示タイミングを5秒から10秒に変更しただけで登録率が1.5倍に改善された事例や、文言を変えただけでクリック率が2倍になったケースもあります。
ABテストでより成果の出るポップアップを選ぶ
こうした変化を確認するには、A/Bテストを活用するのが効果的です。
ABテストでは、複数のポップアップを同確率で表示し、どのパターンのポップアップが一番効果があるかを検証することが可能です。勘に頼らず、実際のユーザー行動をもとに最適化することができ、これがCVR向上への最短ルートです。
Shopifyストアのポップアップ改善チェックリスト
1.表示タイミングは適切か？
→ユーザーの興味が高まる瞬間に合わせてポップアップを表示
ポップアップを開いた瞬間に表示していませんか？
表示タイミングが早すぎると、ユーザーが内容を読む前に「邪魔な広告」と判断し、すぐに閉じられてしまいます。とくにShopifyでは、SNSや広告から訪れたユーザーが商品を見る前に離脱する原因にもなりかねません。
おすすめは、ページ滞在5〜10秒後や、スクロール率が30〜50%に達したタイミングでの表示です。
A/Bテストを活用して、表示タイミングごとのクリック率や登録率を比較することで、自分のストアにとってベストなタイミングが見えてきます。
2.誰に対しても同じ内容を表示していないか
→ユーザーの属性に応じて内容を出し分けてCVRを向上させる
全ユーザーに対して同じポップアップを表示していませんか？
たとえば、新規ユーザーに「リピーター限定5%オフ」を見せたり、すでに登録済のユーザーに「メルマガ登録を促す」ポップアップが出てしまうのは逆効果です。
Shopifyでは、訪問回数・購入履歴・タグ・リファラー（流入元）などの情報をもとに出し分けが可能です。ユーザーごとの関心や状態に合わせて訴求内容を変えることで、ポップアップの説得力と効果は大きく向上します。
3.押し付けがましい文言になっていないか？
→ユーザー心理に寄り添ったトーンが信頼と行動につながる
「今すぐ登録！」「買わないと損！」といった強すぎる表現は、ユーザーに圧迫感を与え、かえって反応率を下げてしまうことがあります。特に初回訪問のユーザーは、まだ商品やブランドへの信頼が十分ではないため、強引な文言は逆効果です。
たとえば、「初回限定クーポンをお届け中」「ごゆっくりご覧ください。登録で5%OFF」といった控えめかつ親切なトーンのほうが、安心感を与えて行動につながりやすくなります。
ブランドの世界観に合わせた表現に整えることも重要です。
4.閉じにくかったり頻度が多すぎないか
→ストレスを感じさせない設計がユーザー体験を守る
ポップアップの閉じるボタンが見つかりにくい、もしくは毎ページで繰り返し表示されるような設計は、ユーザーにとって大きなストレスになります。特にスマートフォンでは、操作性の悪さが直ちに離脱につながるため注意が必要です。
理想的なのは、一度閉じたら数日間は表示しないよう設定し、同一セッション内では再表示しないようにすることです。
閉じる動作を想定したうえで「無視されても不快にさせない設計」にすることで、ブランドへの印象を損なわずに済みます。
5.目的が曖昧になっていないか？
→1ポップアップにつき1目的を意識し、行動を明確に促す
ポップアップに「メルマガ登録」「LINE追加」「クーポン取得」など複数のアクションを詰め込みすぎていませんか？目的が曖昧だと、ユーザーは何をすればよいのか判断できず、結果として行動しないまま閉じられてしまいます。
効果を出すには、1つのポップアップに1つの目的を持たせるのが基本です。たとえば、「今だけクーポンをプレゼント中。下のボタンから取得できます」のように、シンプルで分かりやすい導線設計がCVRの向上につながります。
6.CTA文言が弱くないか？
→行動を促すには、期待感とメリットが伝わる表現が不可欠
ポップアップのボタンに「こちら」や「詳細を見る」といった曖昧な文言を使っていませんか？目的がわかりづらいCTA（コール・トゥ・アクション）は、せっかくの関心を逃す原因になります。
理想的なのは、「◯％OFFクーポンを今すぐ受け取る」や「LINEで特典を受け取る」といった、行動＋メリットをセットで伝える表現です。
具体的な行動内容が伝われば、ユーザーも安心して次のステップに進めます。ABテストで複数の文言を比較しながら、最も反応の良い表現を見つけましょう。
7.モバイル最適化ができているか？
→スマホで快適に表示されなければ、チャンスはすぐ失われる
Shopifyストアへのアクセスの多くはスマートフォン経由です。そのため、PCだけでポップアップの見た目を確認していると、実際のモバイル環境では「表示が崩れている」「ボタンが押しにくい」「画面を覆いすぎている」といった問題が起きがちです。
モバイルでは、コンパクトなサイズ設計と、指での操作性を意識したボタン配置が必須です。スマホでの表示テストを必ず行い、デバイス別に最適化されたデザイン・文量・表示位置を調整することで、見た目のストレスを最小限に抑えましょう。
Shopifyストアのポップアップを改善！
ポップアップはただ表示するだけでは効果が出ません。内容・タイミング・デザインを少し見直すだけで、ShopifyストアのCVRは大きく変わります。
今回ご紹介したチェックリストをもとに、自社のShopifyストアのポップアップをひとつずつ見直してみてください。改善点が見えてくれば、ユーザーとの接点も、売上も、確実に変わっていきます。
本格的に取り組みたい方は、ノーコードでShopifyと連携でき、出し分けやA/Bテストも手軽に実施できるポップアップツール・Promolayerの導入がおすすめです。
Shopifyストアのポップアップを改善してCVRを向上させましょう！
